本文為“2015年度中國兩化融合應用領先暨最佳實踐獎”參評案例。本次活動評選出2015年度,中國兩化融合領域帶來突出效益的最佳實踐工程,全面介紹企業(yè)推進兩化融合過程的步驟、重點與難點、獲得效益等,分享信息化建設過程中的經(jīng)驗,供廣大制造業(yè)行業(yè)企業(yè)學習供鑒。
一、企業(yè)簡介
金龍聯(lián)合汽車工業(yè)(蘇州)有限公司成立于1998年底,簡稱“蘇州金龍”。18年來,蘇州金龍建成95萬平方米的現(xiàn)代化客車制造基地,海格客車馳騁全球94個國家和地區(qū),開辟了一條可持續(xù)的快速發(fā)展之路。2015年海格客車銷售額超110億元。海格客車榮獲“中國馳名商標”,“中國名牌”,“國家出口免驗產(chǎn)品”等稱號,以202.86億元的品牌價值躋身“中國500最具價值品牌”榜,成為中國客車行業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)、國家汽車整車出口基地企業(yè)、中國企業(yè)信息化100強。
公司現(xiàn)擁有總資產(chǎn)81億元,員工6000余人,其中各類專業(yè)技術人員1100多人,具有年產(chǎn)35000臺大中型客車和10000臺輕型車等整車及底盤的能力,下轄博士后科研工作站、江蘇省級企業(yè)技術中心、江蘇省新型客車工程技術研究中心、新型高速客車研發(fā)中心、蘇州市海格新能源客車研究院、園區(qū)現(xiàn)代化客車生產(chǎn)基地。蘇州金龍獲得TS16949、3C認證,擁有50多類300多個品種,海格E系、H系、A系、V系、W系、B系、星系客車及輕型車等產(chǎn)品,覆蓋高端商務、客運、旅游、公交、校車和團體用車領域。海格客車不僅暢銷國內(nèi),還馳行東南亞、中東、非洲、俄羅斯、東歐、美洲等地。
二、企業(yè)信息化應用總體現(xiàn)狀
蘇州金龍客車公司信息化起步比較早,并成立專門的流程與IT部,以公司業(yè)務流程為導向,引入了PTC公司的WINDCHILL產(chǎn)品實施了產(chǎn)品設計數(shù)據(jù)的全生命周期的管理。并與自主開發(fā)
蘇州金龍客車在2014年銷售額已突破100億大關,信息化工作也取得非常不錯的成績,先后成功上線ERP、PDM等系統(tǒng),但是在工藝管理這一塊信息化程度相對滯后,還是手工方式進行各項管理工作,一定程度上落后于集團發(fā)展管理的步伐。
客車行業(yè)的特點:主要根據(jù)訂單進行設計和組織生產(chǎn),產(chǎn)品交貨期短,質(zhì)量要求高,工藝設計和工藝準備的工作量大,工藝技術準備的時間比較長。
目前企業(yè)在工藝設計與工藝管理方面亟待解決以下的問題:
(1)如何進一步提高工藝設計的效率和質(zhì)量
企業(yè)目前工藝設計是通過Word或Excel等非專業(yè)的CAPP軟件來做,以交互式的填卡片方式來編制工藝,重復工作多,工作量大,影響了工藝響應的速度。而且工藝統(tǒng)計匯總工作基本上通過手工進行,通過查找工藝文件已有的信息,手工再重復抄寫信息,效率低下,容易造成數(shù)據(jù)的不一致。
(2)如何促進工藝標準化的工作
目前企業(yè)已經(jīng)建立了一些工藝設計與工藝管理的規(guī)范,需要有專業(yè)的CAPP軟件進一步建立規(guī)范的工藝術語庫、材料庫、工藝裝備庫、設備庫等。企業(yè)典型工藝沒有建成共享的資源庫。
(3)工藝知識的總結、應用不夠
經(jīng)過多年的工作,企業(yè)已經(jīng)積累了大量的各種車型產(chǎn)品、零部件的工藝知識,但是缺少專業(yè)的CAPP軟件來總結、共享、積累這些寶貴的企業(yè)知識財富。
(4)企業(yè)迫切需要建立電子化的產(chǎn)品工藝管理手段
工藝設計過程中的任務分派、工藝文檔審批、工藝更改等流程,目前主要是通過手工的方式進行,隨意性比較大,過程控制松散。由于手工管理,項目負責人很難弄清楚所負責的工藝設計進行到什么階段了,很難即時掌握項目組成員的任務完成情況。
三維可視化裝配技術運用可以更好的指導車間現(xiàn)場。
綜上所述,不論從信息化發(fā)趨勢來講還是從蘇州金龍客車自身的業(yè)務建設的角度出發(fā),蘇州金龍迫切需要實施CAPP系統(tǒng),以提高工藝設計的效率,縮短工藝準備周期,促進工藝設計和工藝管理的標準化工作,總結和繼承客車工藝設計知識,提高工藝設計水平和設計質(zhì)量,擔負起設計和生產(chǎn)之前數(shù)據(jù)紐帶和橋梁作用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成高效。
工藝管理項目,是在遵循企業(yè)信息化統(tǒng)一規(guī)劃工作指導下,通過在工藝室、標準化室等與工藝相關的業(yè)務部門實施應用工藝管理軟件系統(tǒng),規(guī)范金龍客車的工藝術語、典型工藝,建立企業(yè)的工藝資源數(shù)據(jù)庫,規(guī)范企業(yè)的工藝審簽流程。擬實施的工藝管理系統(tǒng)主要包括CAPP工藝編輯、工藝管理、工藝集成三部分主要的內(nèi)容。
項目實施擬達到的主要目標:
(1)提高企業(yè)工藝編制的效率,縮短工藝技術準備的時間,保證工藝的規(guī)范性和先進性,提升工藝設計的質(zhì)量。實現(xiàn)工藝設計數(shù)據(jù)管理規(guī)范化、集中化、科學化;
(2)提高工藝管理的水平。通過建立規(guī)范的工藝術語、典型工藝、工藝資源庫,促進工藝標準化工作。通過工藝設計流程以及工藝任務的計算機管理,實現(xiàn)工藝管理的無紙化。
(3)提高工藝技術創(chuàng)新和工藝知識積累能力。通過建立典型工藝、參數(shù)化工藝等手段,積累工藝設計經(jīng)驗和知識,提高工藝知識的復用性和共享,減少重復、繁瑣工作,促進工藝技術創(chuàng)新。
項目的建設,擬遵循以下的基本原則:
(1)遵循集團的統(tǒng)一信息化規(guī)劃原則
既要考慮到企業(yè)自身的工藝設計與工藝管理的業(yè)務需要特點,還要考慮到與集團信息化統(tǒng)一規(guī)劃的信息化系統(tǒng)的集成,確保系統(tǒng)的集成性與可持續(xù)發(fā)展。
(2)先進性與實用性相結合原則
引入先進的工藝管理思想和技術手段,運用先進的信息技術,提升企業(yè)的工藝管理水平。強調(diào)系統(tǒng)的實用性,注重實用和成效。以企業(yè)需求為導向,功能全面,切合實際。實用并產(chǎn)生效益是判斷系統(tǒng)成功與否的重要標準。
(3)基于成熟、先進的產(chǎn)品和技術原則
為降低項目應用實施的風險,必須基于已有的成熟、先進、適用的產(chǎn)品與技術構建系統(tǒng)。原則是:成熟(已經(jīng)在相近的行業(yè)得到了實際的應用)、先進(技術上和管理思想上具有先進性)、適用(能夠切實滿足企業(yè)的業(yè)務需求)。
(4)重視實施和服務原則
工藝具有明顯的個性,同時考慮到后續(xù)的集成和二次開發(fā),實施服務很重要,這也是選擇軟件供應商和合作伙伴的重要原則。
項目實施與應用情況詳細介紹
從業(yè)務需求的角度來看,本項目要滿足企業(yè)的核心業(yè)務需求:
(1)統(tǒng)一規(guī)范卡片的編制、建立工藝管理平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)文件統(tǒng)一管理
(2)編制人員可查閱歸檔工藝過程卡,并進行復制、修改,生成新的過程卡(過程卡中可插示意圖),并可參閱標準工藝術語。在會簽時可查閱設計產(chǎn)品圖紙(歸檔和未歸檔)、工裝庫、工具庫等。
(3)工裝全生命周期的管理、TS16949管理體系的建立。
經(jīng)過前期與蘇州金龍工藝部交流,針對本工藝管理系統(tǒng)實施內(nèi)容及時間作如下規(guī)劃:
2)一期實施:工藝卡規(guī)范、工藝平臺建立
(1)工藝基礎數(shù)據(jù)規(guī)范整理
通過CAPP的實施,規(guī)范、集中管理企業(yè)已有的各種工藝資源。
(2)固化、規(guī)范企業(yè)工藝業(yè)務流程
通過CAPP實施,建立電子化的工藝設計、工藝審簽、工藝更改流程,實現(xiàn)工藝任務分派、工藝項目管理和監(jiān)控,并固化在軟件里。通過在實踐中對流程的不斷檢驗和調(diào)整,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程的持續(xù)優(yōu)化。
(3)工藝圖文檔統(tǒng)一管控
通過一期CAPP實施,為工藝設計人員提供快速工藝編輯、公式計算、工藝圖形處理等輔助工具,同時針對企業(yè)工藝相關的文件進行統(tǒng)一系統(tǒng)管理,改變文件分散、無法高效跟蹤,利用的情況,縮短工藝技術準備周期。
通過開目工藝模塊的實施,對不僅是對企業(yè)的設計數(shù)據(jù)集成,更重要的是對工藝設計全過程進行有效管理。以工藝BOM結構化組織方式,對工藝數(shù)據(jù)的管理包括各種工藝文檔/技術資料的統(tǒng)一存儲、科學組織、權限管理、訪問控制等;對工藝設計過程的管理,包括工藝路線編制、工藝任務分派、工藝卡片編輯、工藝匯總、工藝更改管理等多個階段的設計過程中涉及的人員、進度、過程、任務、文檔等資源進行統(tǒng)一管理與監(jiān)控。
(4)工藝知識有效積累
通過CAPP的實施,建立工藝知識積累機制,將企業(yè)在長期生產(chǎn)實踐過程中積累的典型工藝、成組工藝、特征工藝、通用工藝以及常用工藝術語、工藝標準、工藝計算公式、工時/材料定額參數(shù)、國標參數(shù)等工藝經(jīng)驗與工藝知識轉(zhuǎn)換成企業(yè)的知識資產(chǎn)進行存儲和管理,同時提供工具使得設計人員在進行工藝設計時可以方便地查詢、檢索和使用這些工藝知識。
效益分析
通過一期、二期項目的實施,在以下幾個方面對蘇州金龍客車公司產(chǎn)生積極的影響。
(1)顯著提高工藝設計的效率
以前,工藝人員大部分的工作時間用于查找已有的資料、與其它專業(yè)工藝人員交流信息、與設計部門交流信息。借助于CAPP系統(tǒng)的完善的工藝知識庫和方便、快捷的檢索工具,提高了檢索資料的準確性和快捷性,減少了不必要的部門間協(xié)調(diào)工作。同時CAPP本身快捷的工藝編制功能、智能工藝生成功能,極大的提高了工藝設計的效率。
(2)促進公司工藝的標準化建設工作
應用CAPP系統(tǒng),規(guī)范了公司的各種客車工藝資源(工藝術語、工裝、設備、材料等)、工藝文檔格式、工藝審核流程、工藝更改流程、工藝文檔管理等,有力的推動了工藝標準化工作,促進了技術交流。
(3)提高公司工藝設計水平和質(zhì)量
應用CAPP系統(tǒng),可以總結和學習工藝專家的設計經(jīng)驗和設計知識,經(jīng)過提煉整理后,成為公司優(yōu)化的工藝設計知識。借助于這些工藝設計專家知識,提高客車產(chǎn)品工藝設計的質(zhì)量,進而提高了產(chǎn)品的可靠性。應用CAPP的過程,也是工藝設計知識不斷積累、豐富的過程,有利于從整體上提高客車工藝設計的水平。
(4)為公司的信息化全面集成運用打下堅實的基礎
CAPP提供了產(chǎn)品加工制造的詳細信息,是連接設計與制造的信息橋梁,也是技術信息集成系統(tǒng)的信息中樞,是企業(yè)信息化建設重要的信息源。CAPP系統(tǒng)的應用,為公司ERP以及PDM系統(tǒng)深化運用打下堅實的基礎。
(5)打造蘇州金龍在客車行業(yè)領先的工藝知識、工藝技術、TS16949管理平臺,向三維工藝邁進,保持蘇州金龍在工藝水平上的領導地位。